如何解决心理危机?
1、提供应付机制——求助者现在能够采用的、积极的应付机制。确定求助者能够理解和把握的行动步骤。
2、心理危机干预的总体思路如下:危机干预的第一步是从求助者的立场出发,确定和理解求助者的问题。干预人员使用积极的倾听技术:同感、理解、真诚、接纳以及尊重。包括使用开放式问题。
3、获得承诺 帮助求助者向自己承诺采取确定的、积极的行动步骤,这些行动步骤必须是求助者自己的、从实现的角度看是可以完成的或是可以接受的。在结束危机干预前,危机干预工作者应该从求助者那里得到诚实、直接和适当的承诺。
4、心理危机干预六步法:(1)确定问题:首先要站在求助者的角度,理解对方的心境及所面临的困难,找到问题的症结。可以用“发生了什么?”这样开放性的问题来探索问题所在。(2)保证安全:生命安全是第一位的。
5、寻求支持和倾诉:与信任的朋友、家人或伴侣分享你的感受和困扰。有人倾听和理解可以减轻心理负担。学习和了解:学习关于你所面临的心理问题的知识,了解它的症状、原因和处理方法。
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